无论是网上投保,还是找代理人买保险,「健康告知」都是绕不过去的坎。
很多朋友不明白:前几天的流感发烧,2年前的阑尾炎手术,乙肝携带……这些是否需要告知?该如何告知?有什么需要注意的?保险公司会不会因此拒保?是否有必要投保前进行一次体检?
有些人索性不看健康告知直接投保,或者听了代理人说的“尽管买,2年后出了事肯定赔”的歪理,稀里糊涂的买了保险,最后真出事了,很可能出现理赔纠纷。
今天淼淼就通过自己几年来的经验,帮你详细梳理健康告知的奥秘,一篇文章读懂它!
健康告知的原则
健康告知的解读
常见疾病对应的告知情况
总结
健康告知的原则
有限告知+最大诚信
被保人如实告知身体健康状况,但如实告知≠全部告知,我们来看看《保险法》是怎么说的。
说人话就是:
1、如实回答所提问题即可,不需要啥都说,遵循“有限告知”原则,健康告知里没有问的,就没必要说。
2、还要遵循的就是“最大诚信”原则,对每一条列明的健康告知,不能隐瞒或欺骗。
一般和健康相关的保险都需要健康告知,类似于重疾险,防癌险,医疗险,一小部分寿险,而对于意外险,很多情况下只考虑职业限制,对健康情况没什么要求。
健康告知的解读
不符合≠不能投保
很多保险产品的健康告知问题也比较模糊,告知太多的话可能对自己投保制造麻烦;告知太少可能对未来理赔制造麻烦。接下来,我们解读一下健康告知条款吧:
内容通常包括:
被保险人现状
住院治疗经历
以往身体状况
目前从事职业等相关信息
单凡不符合健康告知,就无法完成投保,一般会有两种结果:
1、提示你在线提交材料走智能核保;
2、直接显示拒保;
我们以市面上销售最火爆的重疾险——「康惠保」旗舰版的健康告知为例,逐条解读一下:
1、被保人现状:
1-2条说的是被保人目前保单数量和投保情况,以及目前身体情况;
2、被保人过往情况:
3-7条是对被保人的过往身体健康情况的调查,比如第3条连续服药超过2个月或连续因病住院超过15天不能投保,关于这一条,大家要注意的是“连续”不等于累计。
同时第4条明确列出了不可投保的疾病或症状,仅对于提到的症状需要如实告知即可。
第5条要求被保险人明确告知身体是否残障、酒精或药物成瘾及患有职业病等情况。
第6、7条是有明确时间点的健康情况的询问。例如,第7条在具体症状前用了“反复”两个字修饰,也就是说你如果偶尔的头痛或者食欲不振是不影响投保的。
3、特殊群体补充告知:
第8、9条是对特殊人群(女性群体和两周岁以下儿童)的补充告知。注意:9条对难产、早产婴儿的健康告知限定了在2周岁以内,如果是过了2周岁,难产和早产儿都可以投保。
4、职业限制
第10条是对目前从事职业的限制,需要注意:通常高危职业会有一定的限制,但这里要注意如果你只是爱好潜水,攀岩,但并无运动嗜好,不会因为因此而拒绝承保。
tips:
1、以上医院的确诊结果和体检的结果,因此不要为了买保险而去做体检,如果如何健康告知可以先投保过了等待期再去体检;
2、对自己的疾病要有明确认识,比如健康告知明确写到了爆发性肝炎、肝硬化、多发性肝囊肿、重度脂肪肝,根据这些要求,那么除此之外的,比如轻度或中度脂肪肝,是可以投保的。
3、时间点限制的把握很重要,比如“曾经、两年内、两个月”等的时间表述,其中的“曾经”的效用最强,一般是只要患过其中的病症就无法投保;而2个月、2年内等表述,我们则可遵循时间点告知就好。
常见疾病的健康告知
乙肝、甲状腺、乳腺、高血压
接下来,我将列举了一些日常生活中常见的疾病,以及告知后的核保结果预测。
1、乙肝
很多人并不清楚,乙肝携带者和乙肝患者是不一样的。乙肝携带者不等于乙肝患者,如果肝功能正常,只能算携带者。
乙肝的三种形态:
1)慢性乙型肝炎(简称“乙肝”)是指乙肝病毒为阳性,肝功能受损且指标异常
2)小三阳:病毒复制减弱,传染性弱
3)大三阳:病毒复制活跃,传染性强
不同的“乙肝”状态,投保的的结果是不一样的。
投保重疾险:
乙肝病毒携带者——大概率标准体承保;
慢性乙型肝炎——拒保的可能性大;
小三阳——肝功能正常且没进行过治疗,可能会除外或标准体承保;
大三阳——拒保的可能性大;
投保寿险:
乙肝病毒携带者/乙肝患者/小三阳/大三阳,购买寿险的可能性是50%正常承保、50%加费。
投保医疗险:
买医疗险,一般会要求除外责任承保,也就是说,肝脏方面的疾病或肝炎引发的疾病治疗不保。
注意:很多人觉得除外责任承保就没必要买保险了,其实不是的,疾病有多种,肝病只是其中的一小部分而已,能有其他保障也是不错的。
2、甲状腺
甲状腺癌是保险公司近几年赔付率最高的癌症,甲状腺疾病包含:甲亢,甲减,甲状腺结节,甲状腺囊肿。
1)甲亢、甲减
若提及,走线上智能核保,或提供病历和甲功检查资料等申请人工核保。甲状腺增厚需要人工核保。保险公司会根据具体情况给出结论,常见是加费或者除外责任。
2)甲状腺结节
基本都需要核保。同样建议优先选择智能核保产品。
3)甲状腺癌
一般拒保。
3、乳腺
由轻到重分别为:乳腺增生、乳腺纤维瘤、乳腺结节、乳腺癌。我们看看投保重疾险和医疗险的时候都会是什么结果。
1)增生
重疾险:单纯性乳腺增生,无结节、无囊肿,几乎标准体投保。
医疗险:通常除外责任,即乳腺相关疾病或并发症导致的住院不予理赔。
2)纤维瘤
具体看是否手术、肿瘤是否良性、术后复查情况,如果进行过切除手术,无复发,基本正常投保。
没有切除的,如实告知,保险公司给出除外承保的可能性大。
3)结节
重点看乳腺BI-RADS、及结节大小。
重疾险:乳腺结节在3级及以下,可除外责任承保;4级及以上,癌变可能性大,基本拒保。
医疗险:明确乳腺结节诊断,除外责任,若是4级及以上,拒保。
注意:关于这个乳腺BI-RADS分级,主要看乳腺彩超,医院可查看分级,你也可以要求医生直接给出分级。
4)乳腺癌,买不了重疾险和医疗险。
4、高血压,心脏病等慢性病
1)常见的糖尿病有:1型糖尿病、2型糖尿病、妊娠期糖尿病
有糖尿病的患者,重疾险基本买不到了,只能买点意外险和防癌险。
2)高血压一般根据血压值的情况,会有不同的核保规定:
这篇文章里有详细介绍和说明我妈有高血压,能买保险吗(点击蓝字即可阅读)
3)但是防癌险/防癌医疗险:癌症发病率和高血压糖尿病无关,可以买的。
综上所述,我们应该如何正确告知呢?首先要对自己的疾病状况充分了解,如果有体检报告,尽量对照着填健康告知,看清健康告知涉及的问题。万一体检异常可能只是暂时的,不要担心,找专业的人士做个咨询然后再告知就可以啦,不幸被一家保险公司拒保了也别灰心,多试几家万一能买到呢。
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